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Questions-Réponses
Poser une question
Le composant FAQ

FAQ est l’abréviation pour Foire Aux Questions dérivé de l’anglais FAQ (Frequently Asked Questions).

Ce composant permet d’apporter des réponses déjà rédigées aux questions les plus fréquentes que se posent vos visiteurs ou vos clients concernant les moyens de paiements, les délais de livraison, les procédures de remboursement, etc. Si vous avez une grande liste de Questions/Réponses, vous pouvez utiliser des catégories pour l’organiser.

 
Est-ce que tous vos articles sont en stock ?

Il est précisé pour chaque article affiché, la disponibilité et le délai de réapprovisionnement le cas échéant

 
Je ne trouve pas la réponse à ma question, comment faire ?

Cliquez sur la rubrique Contacts et faites-nous part de votre question. Nous y répondrons dans les plus brefs délais.

 
Je voudrais faire un cadeau, est-ce possible ?

Nous ne proposons pas de service d’emballage cadeau. Ce pendant, nos extensions sont livrées dans de jolies dans une jolie housse en satin personnalisée ainsi, vous n'avez plus vraiment besoin d'un emballage cadeau
Vous pouvez envoyer un cadeau à un tiers en renseignant son adresse en adresse de livraison et la votre en adresse de facturation.

 
Quand vais-je recevoir ma commande ?

Nous nous efforçons de respecter nos délais de livraison suivant le mode d'expédition choisi, les types d'articles ainsi que le pays de destination.

 
Quels sont les moyens de paiement que vous acceptez ?

Vous avez plusieurs possibilités pour régler vos achats.

• Le paiement par carte bancaire (avec l'option 3 fois sans frais)
• Le paiement par virement
• Les chèques bancaires
• etc.